LCSi is een divisie van CSi industries B.V. en verantwoordelijk voor service en life cycle support voor de klanten van CSi. CSi opereert wereldwijd, al ruim 40 jaar, als systeemintegrator van intelligente Material Handling Systemen. Dankzij een team van klantgerichte en vakbekwame servicespecialisten neemt LCSi verantwoording voor modificaties, revisie en onderhoud bij onze opdrachtgevers en levert zij operationele ondersteuning, advies en trainingen. Onze diensten helpen onze klanten, marktleidende producenten van FMCG (Fast Moving Consumer Goods), met maximale performance en beschikbaarheid, concurrerend producten te leveren aan hun afzetmarkten.
De Service Account Manager is gericht op het bevorderen van klanttevredenheid, omzet en resultaat van LCSi door een intensief en pro-actief relatiebeheer voor bestaande en potentiële klanten.
Uitdagingen
- u begrijpt de klant en bent in staat de vraag van de klant te vertalen naar de diensten en/of producten van LCSi;
- de markt wordt planmatig en op resultaatgericht wijze door u benaderd;
- u weet op effectieve wijze doelen en prioriteiten te bepalen. U bent initiatiefrijk en flexibel en weet op een juiste wijze goede onderhandelingsresultaten te boeken;
- uiteraard is het van belang dat u zich zowel mondeling alsook schriftelijk goed weet te presenteren.
Wat verwachten we van u?
- HBO-werk- en denkniveau en een afgeronde studie in een technisch-commerciële richting;
- u heeft commerciële ervaring in de technische dienstverlening;
- u heeft kennis van complexe material handling systemen;
- goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Engelse taal;
- u bent initiatiefrijk en flexibel en weet op een juiste wijze goede onderhandelingsresultaten te boeken.